Bảo mật dữ liệu

kqmt – Chính sách bảo mật & quyền riêng tư người dùng

Tại kqmt, sự riêng tư và bảo mật thông tin của người dùng Việt Nam là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026

Mã hóa SSL 256-bit Xác thực hai lớp Dữ liệu lưu trữ an toàn Không bán thông tin người dùng Quyền xóa dữ liệu Thanh toán VNĐ bảo mật Hỗ trợ 24/7 Mã hóa SSL 256-bit Xác thực hai lớp Dữ liệu lưu trữ an toàn Không bán thông tin người dùng Quyền xóa dữ liệu Thanh toán VNĐ bảo mật Hỗ trợ 24/7

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do kqmt cung cấp tại thị trường Việt Nam, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng cách sử dụng nền tảng kqmt, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

Nền tảng giải trí trực tuyến bảo mật tại Việt Nam

1. Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào?

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại kqmt, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu này được phân thành nhiều nhóm rõ ràng để bạn dễ hiểu và kiểm soát.

Thông tin tài khoản

Khi tạo tài khoản, bạn cung cấp họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu quy định. Những dữ liệu này được dùng để xác thực người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập nhiều thông tin hơn mức cần thiết cho mục đích này.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Hệ thống kqmt tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ của bạn khi truy cập. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị trên các thiết bị khác nhau và hỗ trợ kỹ thuật khi cần. Dữ liệu thiết bị không được dùng để nhận diện cá nhân độc lập ngoài mục đích bảo mật.

Thông tin thanh toán nội địa / VNĐ

Khi thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, phương thức thanh toán, số tiền và thời điểm thực hiện. kqmt không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn; tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật. Lịch sử giao dịch được lưu trữ nhằm hỗ trợ tra cứu, giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu kiểm toán.

Dữ liệu sử dụng nền tảng

Chúng tôi theo dõi các hành động trong ứng dụng như trang đã xem, thời gian phiên chơi, lượt đặt cược, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng và các tùy chọn cá nhân hóa. Dữ liệu này được phân tích để cải thiện sản phẩm, điều chỉnh đề xuất phù hợp và phát hiện các mẫu hành vi có thể liên quan đến vấn đề cờ bạc có hại. Việc thu thập dữ liệu sử dụng cũng giúp chúng tôi duy trì tính ổn định và hiệu suất của hệ thống.

2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?

Mọi dữ liệu thu thập tại kqmt đều phục vụ các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây, và luôn áp dụng nguyên tắc tối giản dữ liệu – chỉ xử lý những gì thực sự cần thiết.

  • Quản lý tài khoản & xác thực: Tạo và duy trì tài khoản, xác minh danh tính, đặt lại mật khẩu và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Cung cấp dịch vụ: Xử lý các giao dịch đặt cược, nạp/rút tiền VNĐ, phân phối giải thưởng và thực hiện các tính năng cốt lõi của nền tảng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, tra cứu lịch sử giao dịch, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
  • Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận diện cá nhân) để phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và xử lý yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

Chúng tôi sẽ không dùng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng, và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected].

3. Cookies & công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?

kqmt sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm duyệt web và duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp website ghi nhớ tùy chọn và trạng thái của bạn giữa các lần truy cập.

Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau:

  • Cookies thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và lưu thông tin giỏ cược. Không thể tắt các cookies này.
  • Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, ví dụ trang được truy cập nhiều nhất, giúp chúng tôi tối ưu hóa tốc độ và bố cục.
  • Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.
  • Cookies phân tích: Được dùng nội bộ để đo lường hiệu quả của các tính năng và chiến dịch trên nền tảng, không chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của trang web. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

4. Dữ liệu được lưu trữ & bảo mật như thế nào?

kqmt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn bảo mật ngành, với các cơ chế kiểm tra định kỳ và cập nhật liên tục.

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ kqmt được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn việc nghe lén hoặc giả mạo.
  • Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh trước khi lưu, đảm bảo ngay cả nhân viên kqmt cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản bên cạnh mật khẩu thông thường.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu nhạy cảm, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.
  • Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý sau khi đóng tài khoản. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, kqmt cam kết thông báo kịp thời theo đúng quy định pháp luật và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thiết.

5. kqmt có chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không?

kqmt không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa được ủy quyền xử lý giao dịch VNĐ nhận đủ thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch, nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Đối tác xác minh danh tính (KYC): Nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, một số thông tin định danh có thể được xác minh thông qua dịch vụ KYC được chứng nhận.
  • Cơ quan pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
  • Dịch vụ phân tích nội bộ: Dữ liệu tổng hợp, đã ẩn danh hóa có thể được chia sẻ với công cụ phân tích nội bộ nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, không cho phép nhận diện cá nhân.

Mọi đối tác nhận dữ liệu từ kqmt đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi thường xuyên rà soát các đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật được duy trì ở mức cao nhất.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân là gì?

Người dùng kqmt tại Việt Nam có đầy đủ các quyền theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách thuận tiện và nhanh chóng.

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà kqmt đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử tài khoản và giao dịch.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản đóng, trừ các dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý bắt buộc.

Quyền phản đối & hạn chế

Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi yêu cầu của bạn đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Điều gì xảy ra khi chính sách này thay đổi?

kqmt có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách hiển thị thông báo nổi bật trên website hoặc gửi email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kqmt sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình đã nêu ở phần 6.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của kqmt qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp chi tiết về bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này để bạn cảm thấy yên tâm khi trải nghiệm dịch vụ.

Bạn còn câu hỏi về quyền riêng tư?

Đội ngũ hỗ trợ kqmt luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật dữ liệu, quyền người dùng và các chính sách của nền tảng. Hãy liên hệ với chúng tôi hoặc khám phá thêm thông tin hữu ích tại trang FAQ.